Política de Privacidad

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como cuando reservas un servicio, nos contactas o creas una cuenta. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de la propiedad y preferencias de servicio. También recopilamos datos de uso a través de nuestro sitio web y aplicación móvil.

Usamos tu información para proporcionar servicios de limpieza, procesar pagos, comunicarnos contigo sobre tus reservas, mejorar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. También podemos usar tu información para fines de marketing con tu consentimiento.

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, o cuando lo requiere la ley. Nuestros limpiadores reciben solo la información mínima necesaria para realizar el servicio.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los códigos de acceso a la propiedad están encriptados y almacenados de forma segura.

Las fotos de servicio y los datos de seguimiento GPS se usan únicamente para control de calidad y verificación de servicio. Las fotos se almacenan de forma segura y se eliminan después del período de servicio a menos que lo solicites de otra manera. Los datos de ubicación ayudan a garantizar la entrega oportuna del servicio.

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento. Puedes controlar las preferencias de seguimiento de ubicación y análisis a través de la configuración de tu cuenta.

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar nuestro sitio web y servicios. Puedes controlar tus preferencias de cookies y optar por no participar en el seguimiento de análisis. Usamos Google Analytics con configuraciones enfocadas en la privacidad.

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos relacionados con el servicio generalmente se retienen durante 3 años.

Tu información puede transferirse y procesarse en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger tus datos durante dichas transferencias.

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en privacy@cleanover.app o +52 322 123 4567. Responderemos a tu consulta dentro de 30 días.