Términos de Servicio

Al acceder y utilizar los servicios de limpieza de CleanOver, aceptas y acuerdas estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Si no estás de acuerdo en cumplir con lo anterior, por favor no utilices este servicio.

CleanOver proporciona servicios profesionales de limpieza para alquileres vacacionales, incluyendo limpieza de cambio, limpieza de refresco y servicios de limpieza profunda. Todos los servicios son realizados por profesionales capacitados, asegurados con verificación fotográfica y seguimiento GPS.

Las reservas se confirman tras recibir la autorización de pago. Aceptamos varios métodos de pago y proporcionamos precios transparentes. El pago se procesa después de la finalización del servicio a menos que se acuerde lo contrario. No se requieren cargos por adelantado.

Ofrecemos servicio el mismo día cuando está disponible. La reserva estándar requiere 24 horas de anticipación. Las ventanas de servicio son de 2-4 horas para limpieza de cambio, 1-2 horas para limpieza de refresco y 4-6+ horas para limpieza profunda.

Las cancelaciones realizadas 24 horas o más antes del servicio programado reciben reembolso completo. Las cancelaciones dentro de las 24 horas pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación. Las cancelaciones de emergencia debido a circunstancias imprevistas se manejan caso por caso.

Garantizamos nuestro trabajo y regresaremos para corregir cualquier problema dentro de 24 horas de finalización del servicio sin cargo adicional. Todo el trabajo está respaldado por verificación fotográfica e informes detallados de servicio.

Nuestros limpiadores están completamente asegurados y fiados. CleanOver mantiene seguro de responsabilidad que cubre todas las actividades de servicio. No somos responsables de condiciones preexistentes de la propiedad o daños de huéspedes.

Respetamos tu privacidad y protegemos toda la información personal. La información de acceso a la propiedad está encriptada y almacenada de forma segura. Cumplimos con las regulaciones aplicables de protección de datos.

Actualmente servimos Puerto Vallarta y áreas circundantes incluyendo Marina Vallarta, Versalles, Fluvial, Zona Romántica y Nuevo Vallarta. La disponibilidad del servicio puede variar por ubicación.

Para preguntas sobre estos términos o nuestros servicios, contáctanos al +52 322 123 4567 o vía nuestro formulario de contacto en el sitio web. Proporcionamos soporte bilingüe en inglés y español.